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聯想躋身國際企業行列 征程必將是險象環生


時間:2005-06-01 09:06  
eNet硅谷動力   作者: 陳亮     【互聯網周刊專稿】炫目的熱帶陽光照耀在海南省東海岸一座醒目的圓形建筑物上,這是海南博鰲索菲特大酒店的主會議廳,毗鄰于被指定為亞洲論壇永久地址的博鰲亞洲論壇會議中心。2005年5月中旬的一個上午,一大群身穿統一灰色T恤的人從黑色紫檀木裝飾的大門魚貫而入,密密麻麻地坐在會場中。他們都是聯想和原IBM PC的渠道商,來參加新聯想舉辦的第一屆中國合作伙伴大會。   會議時間到了,緊閉的大門將海南島炎熱的暑氣擋在外面,聯想和原IBM PC部門的高級領導團隊成員則依次從座位上站起來,走到講臺上,用最富有感染力的語言和最夸張的手勢,試圖向臺下1600名渠道商證實,這家5月1日剛剛宣布正式成立的新公司將兼具兩家企業的長處,他們的合并將點燃星星之火,使新聯想的業務形成燎原之勢,并有足夠的力量去打敗所有的競爭對手。   對于新聯想來說,這是一次至關重要的會議。面對兩家巨型企業整合的難題、競爭對手趁火打劫式的攻勢以及渠道陣營的猜測和疑慮,如何使新聯想的業務迅速步入正軌?這家新公司壓力重重。聯想集團高級副總裁、聯想中國首席運營官劉軍以《與時俱進、共贏未來》為題目作了演講,“我們身后已經沒有退路,只能往前走。”劉軍對目前的嚴峻形勢非常清楚,不過他堅信公司能夠順利穿越困境,“聯想比以往任何時候都更加注重客戶,注重傾聽來自一線的聲音。”    加速整合   在此次聯想的渠道大會上,新公司管理層“中西合璧”的味道非常濃厚。從第一排高級經理們的座位一眼看過去,穿插就坐的中國人和洋面孔相映成趣,公司董事長楊元慶和CEO斯蒂芬.沃德先后發表了視頻演說,鼓勵他們的幕僚們親密合作。   整合工作顯然將是新聯想各項工作的重中之重。主管技術研發的聯想集團高級副總裁、聯想研究院院長賀志強對《互聯網周刊》透露,在5月1日聯想宣布完成對IBM PC業務的收購之后,公司成立了一個整合小組,專門牽頭組織包括研發、營銷、采購在內的各項整合工作。   采購方面的整合最先立竿見影。在收購IBM PC談判中扮演重要角色的喬松擔任了新聯想的首席采購官,在新公司成立以后,喬松主持對原IBM和聯想采購的員工、供應商進行了一輪整合,經過篩選,目前聯想的采購部門大約有200人左右的團隊,其中170人來自原IBM部門。“目前新聯想每年的采購金額大約在110億美元左右,”喬松表示,“在采購方面,只要能比以前節約1%的成本,那么聯想就能省出1億美元的利潤。”   在組織方面,聯想設立了“一國兩制”的體系架構。聯想中國和聯想國際將分別統帥原聯想和IBM PC部門的團隊。這樣做的目的在于保持隊伍和客戶的穩定性,同時聯想將加強兩者的協同作戰能力。“比如在渠道上,假如聯想和IBM PC的經銷商在投標過程中相遇,將會上報到新聯想總部,由總部來協調雙方的價格策略,保證最佳利益。”聯想集團助理總裁、渠道市場部總經理陳旭東對本刊記者表示。   就在此次渠道大會前夕,聯想剛剛宣布了一則好消息,5月17日,有關引入全球三大私人股權投資公司德克薩斯太平洋集團(Texas太平洋組)、普通大西洋LLC及美國新橋投資集團(Newbridge首都LLC)3.5億美元戰略投資的交易正式完成。同時,聯想宣布德克薩斯太平洋集團的吉姆.科爾特、普通大西洋的顧維廉和美國新橋投資集團的單偉建被委任為非執行董事,即時生效。聯想的董事會成員總數增加到11位。   這些外來財力和智力將會對新聯想的整合起到加速器的作用,現在人們都急切地關注聯想品牌的產品何時能夠進軍國際市場。劉軍告訴大家,要耐心等待。在今年2月美國拉斯維加斯的IBM PC全球合作伙伴大會上,聯想展出的“天驕”電腦引起了很多IBM PC合作伙伴的濃厚興趣,不少人希望能夠在將來代理這款產品。這給了聯想很大的信心,劉軍說:“這證明我們的產品在國際市場上是有立足之地的。”   聯想需要的是一個循序漸進的過程。聯想的高級經理們思考的是,以怎樣的方式進入國際市場會更穩妥。而考慮的結果,則是以IBM的想產品打頭陣。首先是在全球范圍突出ThinkPad產品品牌,讓人們了解這是聯想的產品;接下來,Lenovo品牌的家用PC將引入海外市場,屆時會采用“先亞洲后歐美”的順序來循序漸進,曲線進入主流市場;最后,Lenovo品牌的各種電子消費品才會大規模走向海外。  沒有退路   不過近期的一些企業并購的負面消息還是給新聯想的發展前景蒙上了一層陰影。惠普前任CEO卡莉的下課,其中很大部分的原因就是惠普并購康柏一直“消化不良”;近日,阿爾卡特與TCL的手機合資公司也傳來了觸礁的消息,5月17日,阿爾卡特宣布從合資公司中撤出,雙方均損失慘重。李東生說:“我們原來的團隊顯得有些樂觀,到去年11月份才發現問題 很大,整合效應并沒有發揮,企業還是按原來的習慣運作,TCL基本處于失控狀態。”   這番話對目前的新聯想而言,無異于是個警示。據悉,90%的企業并購最終都結局不善,聯系到惠普收購康柏、TCL收購阿爾卡特手機部門之初,雙方企業的高層也曾對并購的前景信誓旦旦,你就不難想象,未來新聯想的征程上也將會是險象環生。盡管聯想已經在國際俱樂部贏得了一席之地,但這只是萬里長征的第一步。聯想現在必須小心融合兩家公司的文化,進一步提高公司在海外市場的品牌知名度,改善在“中國制造”的產品在國內外消費者心目中“低質低價”的舊有形象,并持續推出具有競爭力的新產品,以挑戰實力強大的戴爾和惠普。   熊熊戰火已經燃燒到了新聯想的城下,戴爾公司首當其沖。4月底,戴爾在中國市場推出了一系列價格優惠的電腦,其中包括售價僅為2999元的低價電腦,同聯想去年的2999元“圓夢”電腦相比,戴爾的機器在配置上更勝一籌。戴爾的低價攻勢引起了聯想的高度戒備,不過在內部討論之后,他們決定不采取跟進措施。“價格戰是戴爾的一貫做法,它在美國市場也是低端品牌的代表,這同未來新聯想的定位是不同的,我們訴求的目標是高品質。”聯想商用產品事業部總經理劉旦對本刊記者說。聯想高級副總裁陳紹鵬也對外宣稱:“由于雙方在品質方面的差異,聯想的電腦就是要比戴爾貴幾百塊錢。”   但這次小規模交鋒已經讓聯想領教到了這位老對手咄咄逼人的攻勢。戴爾CEO羅林斯稱,“在全球電腦市場,戴爾的份額是18%,我希望戴爾能在每個國家都有這樣的占有率,甚至更高。”這位電腦業巨人在中國有著更大的野心,3月份,戴爾宣布將在中國廈門建立第二家工廠,從而使得戴爾在中國的產能擴大一倍。   聯想的分銷體系也面臨著競爭對手的悄然蠶食。聯想在福州的一位代理商稱,近日他接到了戴爾的電話,邀請他做戴爾產品的分銷。北京中關村的一些個體經銷戶則說,代理銷售一臺戴爾電腦的利潤,要比代理聯想產品的高。而戴爾開始在中國非正式地進行分銷嘗試,也正顯示了這家咄咄逼人的電腦巨頭適應當地情況的靈活頭腦。   即便聯想能夠在國內市場擊退戴爾的進攻,它也面臨另外一個更為棘手的困難,如何將Lenovo品牌的產品銷售到國外去。盡管聯想在中國樹立起了電腦第一品牌的地位,不過在歐美消費者心目中,“Lenovo”只是一個來自東方的無名小卒。這一情況在聯想成為奧運會頂級贊助商和收購IBM PC后有一定改觀,但距離當地市場的知名品牌還有很遠的距離要走。   看起來,新聯想真的到了背水一戰的時候。    背水一戰   在博鰲大會上,一則戴爾的最新電視廣告被投放在主席臺背后的大屏幕上,全場觀眾都摒住呼吸觀看:電視畫面上,快餐店的售貨小姐微笑著將圓筒冰淇淋遞出柜臺,一個身穿西裝的中年男子(意指中間商)中間插足,接過冰淇淋,自己先舔舐一番美味,然后交給身后的消費者-這時畫面出現了一行字:“你還能忍受中間商時代嗎?”廣告的結尾,戴爾扮演了正義者的角色,中年男子被強行請出場。   這正是戴爾所要訴求的直銷模式。戴爾CEO羅林斯曾經表示,戴爾不歡迎只重視利潤的中間商,“在全球任何市場,我們都是堅持直接模式。我們不希望有任何中間環節。如果多了一道中間環節,我們得到的信息就會不準確,成本也會增加。”   戴爾的理論似乎沒有錯誤,但這則廣告顯然觸犯了中國的渠道商。在聯想體系內,渠道是作為整個企業大戰略的一部分,被高度強化認可,劉軍想藉此激起渠道陣營同仇敵愾的精神,“看到戴爾的廣告,我不禁詫異,這樣的公司做渠道能夠成功嗎?”劉軍的言語獲得了臺下的一片掌聲。   劉軍明白,這個時候聯想最需要的就是渠道商的支持。為了穩固渠道陣營,他拋出了“集成分銷”的概念。劉軍解釋說,集成分銷的核心思想就是將聯想、渠道看作一個整體,面向客戶做一體化的設計,清晰角色定位與分工,加強互動,提高整體運作效率。集成分銷戰略是柔性企業戰略在大聯想體系中的自然延伸。劉軍表示,將與渠道合作伙伴緊密合作共同開拓大客戶、城鄉區域和筆記本等三大重點市場。   劉軍的演說贏得了原IBM高管、新聯想高級副總裁Ravi Marwaha的贊同。Ravi Marwaha接著劉軍的話對他的合作伙伴們說道:“當我們和我們的競爭對手在市場上進行較量的時候,我們不僅要取得成功,同時我們也可以證明一個好的合作伙伴的模式可以跟世界上任何其它的模式進行競爭,也包括那些進行所謂直銷,并認為不需要合作伙伴的模式,我相信我們一定能夠戰勝他們!”   這番鋒芒畢露的話自然引起掌聲雷動。Ravi Marwaha這位頭發花白、精神矍鑠的老人在IBM已經工作了36年,在來到海南穿上聯想的T恤之后,他說自己“深感榮幸,因為我對未來新聯想的戰略深信不疑”。Ravi Marwaha轉過身,在這件T恤的背后,印著一排漢字:“讓世界一起聯想。”   還不清楚新聯想的背水一戰是否真的會迎來光明的未來。盡管公司所有的高層都眾口一詞地聲稱,自己對新聯想的前景從不懷疑,他們也積極做好了準備,但是新聯想所面臨的考驗,即使是久經沙場的老將也難以承受。楊元慶已經把趕超惠普和戴爾看作是自己人生中最大的一次挑戰,同樣,對斯蒂芬.沃德而言,這場勝利也將鞏固他在這個電腦業新巨擎中的領導地位。毫無疑問,新聯想要想打贏這場戰爭,還必須具備接近完美的執行以及堅強、果決的領導能力。

信息來源:http://tech.sina.com.cn/it/2005-06-01/0001623088.shtml 】 【關閉
 
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