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戴爾首度承認美國員工挖聯想墻角


時間:2005-06-01 09:06  
南方日報   “郵件門”事件令IT巨頭“擦槍走火”   戴爾首度承認美國員工挖聯想墻角   近日,戴爾公司在美國的一位名叫Chris的銷售人員與客戶之間的一封電子郵件在中國引起了掀然大波。   這位銷售人員為了推銷自己的產品,對客戶聲稱“要知道,聯想公司是一家中國政府控制的企業……盡管美國政府已經批準了聯想的收購,大家必須明白一點,現在客戶們每買IBM的一美元的產品,都是直接支持和資助了中國政府。”   國內眾多輿論認為,“郵件門”事件中的戴爾公司有妖魔化聯想和中國政府的嫌疑。昨日,戴爾中國新聞發言人在接受本報記者電話采訪時首次就此事明確表態,“這名員工的行為已經違反了戴爾公司員工行為準則。這只是公司基層員工個人為爭奪訂單而采取的手段,絕非戴爾公司的策略。”   聯想遺憾,戴爾遺憾   事實上,與外界對此事的火熱關注不同,盡管身處漩渦之中,聯想和戴爾的態度還是顯得比較冷靜。   前日下午,聯想公司向媒體發出了一封聲明之后,已經禁止相關員工就此事接受媒體的采訪。與此同時,戴爾公司繼前日發表聲明之后,昨日再次向本報記者通報了此事的初步調查結果。   在比較冷靜的觀察人士看來,二者事實上并不愿意在這一問題上糾纏過多的精力,正盡量避免員工之間“擦槍走火”上升到政治高度。   聯想在聲明中表示,“近兩個月來我們不斷聽到我們美國銷售團隊反映類似情況,對于今天媒體報道中所提及的戴爾公司的這種做法,我們深表遺憾。”   戴爾中國新聞發言人也表示,“我們對該員工發表這樣的言論深表遺憾,該言論絕不代表公司的立場。對于該員工的行為及此事,公司目前正在嚴肅認真的處理。”   事態發展有待觀察   戴爾公司發言人表示,戴爾一貫致力于在中國長期投資和發展,與中國政府有著長期良好的合作關系。   按照她的說法,戴爾在中國共有員工近4500名,2003年的出口額達到17.5億美元,在中國的年采購金額達到了120億美元。“所有這些都體現了戴爾公司對于支持中國政府發展國內經濟的努力和承諾。”   “聯想能夠代表中國嗎?戴爾能夠代表美國嗎?”一位說,“如果真的將兩家公司的商業競爭行為政治化,那么對誰都沒有好處,畢竟聯想國際化的重心已經放到了美國。”   新華信咨詢管理公司董事長趙民也認為,要客觀公正地看待這種事情,將中美經濟交往妖魔化不對,但把個人的話視同為公司行為也不科學。   業界認為,在聯想國際化和戴爾中國本地化的大背景下,“擦槍走火”將不可避免,事實上聯想、惠普之前已經有了“廣告門”事件,但雙方盡量避免此類事件給自己的品牌形象造成負面影響。   本報記者 孫磊   圖:   盡管身處漩渦之中,戴爾的態度還是顯得比較冷靜。

信息來源:http://news.sina.com.cn/o/2005-06-01/08436046376s.shtml 】 【關閉
 
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